Garantie PawSpot

Réservez en confiance. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous sommes là pour vous aider à résoudre le problème rapidement et équitablement.

Réservations protégées
Couverture des imprévus liés à la prestation.
Aide rapide
Support réactif en cas de problème.
Esprit tranquille
Des pros vérifiés et des paiements sécurisés.
Ce qui est inclus
Exemples de situations typiquement couvertes.

Annulation de dernière minute par le professionnel

Prestation non conforme à la description

Absence ou retard important non communiqué

Ce qui n’est pas inclus
Limites raisonnables de la garantie.

Dommages hors cadre de la prestation convenue

Cas de force majeure ou conditions dangereuses

Frais non approuvés à l’avance

Comment ça marche
Trois étapes simples pour obtenir de l’aide.
  1. Contactez le professionnel pour tenter une solution rapide.

  2. Si besoin, ouvrez un dossier auprès de notre support.

  3. Nous évaluons et proposons une solution équitable.

Besoin d’aide ? Consultez le Centre d’aide ou contactez‑nous.